Garantier & Köpvillkor

Garantier

Förutsatt att köparen följer monterings- och skötselanvisningar enligt säljarens instruktioner gäller följande:

• På våra pooltak lämnas 10 års materialgaranti på aluminiumstomme och polykarbonat.
• På övriga delar till pooltaken gäller 2 års garanti.

Pooltaken Skyliner och Horizon omfattas av en särskild garanti som täcker både konstruktion och material samt motor och styrsystem:

• Motorer och styrskåp: 3–4 år beroende på modell.
• Lameller: 3 år.
• Garanti mot korrosion på axel och delar i anslutning till den: upp till 15 år.

Detta ger en långsiktig trygghet för din investering

Delar som byts ut på garanti omfattas inte av en ny garantiperiod

Om produkten modifieras gäller inte garantin

Säljarens ansvar är begränsat till leverans av ny vara, reparation eller återbetalning av köpeskillingen enligt säljarens val Köparen svarar för fraktkostnad till leverantören, demontage av defekt detalj samt återuppsättning av reparerad eller utbytt enhet Säljaren kan aldrig hållas ansvarig för direkta eller indirekta skador följdskador eller förluster

Reklamationer
Reklamation ska ske så snart felet upptäcks eller inom skälig tid. Alla reklamationer ska göras skriftligen på Svenska Pooltaks AB:s reklamationsblankett.

Så här går det till:

1. Kontakta Svenska Pooltaks AB för att få en reklamationsblankett.

2. Fyll i blanketten.

3. Skicka in blanketten tillsammans med inköpskvitto och foto på skadan (foto kan mejlas till info@svenskapooltak.se).

Installation/Entreprenad
Även om montering enligt orderbekräftelse utförs av tillverkarens montörer så ansvarar köparen fortsatt för att underlaget till pooltaket är korrekt utfört. Vid hinder av montering i samband med leverans debiteras en extra kostnad på 18 000 kr. Om underlaget till pooltaket inte är färdigt vid överenskommen leveransdag lastas pooltaket av på av kund anvisad plats och ansvaret för förvaringen övergår till kunden tills dess att montering kan ske. Svenska Pooltak AB ansvarar inte för skador orsakade av tredje part som anlitas av kund eller oss (exempelvis kranbil, lastbil, markarbete eller dylikt).

Priser
Samtliga priser på vår hemsida gäller tills vidare och inkluderar 25% moms. Om momsen ändras justeras priserna. Vi reserverar oss för pris- och konstruktionsändringar, tryckfel samt valutaförändringar.

Betalningsvillkor Pooltakspaket

• 50 % handpenning vid order, resterande vid leverans.

• Betalning sker via bankgiro eller direktöverföring.

Leverans
Leveranstiden räknas från det att ordern är bekräftad och betalning registrerad. Normal leveranstid är 4–6 veckor. Vid specialanpassad tillverkning kan leveranstiden variera beroende på modell.

Fraktvillkor
Fraktfri leverans gäller till garageuppfart. Vid leveranser där lossningshjälp eller kranbil krävs bokas detta av kunden direkt med speditören.

Returer
Vid retur av vara görs ett returavdrag på 25%. Returfrakt betalas av kunden. Returer måste ske i oskadat originalemballage.

Bilder och visualiseringar
Vi vill uppmärksamma att vissa bilder på vår hemsida och i vår marknadsföring kan vara framtagna som 3D-visualiseringar. Dessa kan därför skilja sig något från den verkliga produkten. Vi reserverar oss för returer av köp som grundar sig på skillnader mellan bilder och verklig produkt. Samtidigt vågar vi lova att våra kunder alltid blir mer än nöjda när de ser våra produkter i verkligheten.

Force majeure
Vid händelser utanför vår kontroll – exempelvis arbetskonflikt, brand, krig, valutarestriktioner, materialbrist, transportproblem eller leverantörsfel – har vi rätt att förlänga leveranstiden eller helt häva avtalet utan ersättningsskyldighet.